ATENA: el salto hacia una aduana digital en Costa Rica

Costa Rica se prepara para dar un paso decisivo en la modernización de su sistema aduanero con la llegada de ATENA, la nueva plataforma tecnológica que reemplazará gradualmente al conocido TICA a partir del cuarto trimestre de 2025.

Detrás de este cambio no hay únicamente una actualización de software: se trata de una transformación estructural que busca alinear al país con los estándares más avanzados definidos por la Organización Mundial de Aduanas (OMA).

1. El modelo de la OMA: el referente global de modernización aduanera

El modelo promovido por la OMA se ha convertido en el estándar para digitalizar, simplificar y asegurar el comercio transfronterizo.

No se trata de una herramienta única, sino de un marco integral que combina:

• normas,
• procesos,
• tecnologías.

Su objetivo es claro: facilitar el comercio sin perder el control.

Los países que adoptan este enfoque suelen experimentar:

• reducción en los tiempos de despacho,
• disminución de costos operativos,
• fortalecimiento de la trazabilidad,
• mayor interoperabilidad institucional.

2. ATENA: la materialización de la visión global en Costa Rica

En el caso de Costa Rica, ATENA representa la implementación práctica de este modelo.

La plataforma promete:

• mejorar la experiencia de usuario,
• optimizar flujos de información,
• robustecer la trazabilidad documental,
• facilitar la comunicación entre sistemas mediante APIs.

Su despliegue será gradual, iniciando con el módulo de exportaciones en la Aduana de Caldera, lo que permitirá realizar ajustes antes de su implementación a nivel nacional. Durante esta etapa, ATENA coexistirá con TICA, lo que exigirá preparación, capacitación y adaptación por parte de los operadores.

3. Integración institucional: la verdadera fortaleza del sistema

Más allá del diseño tecnológico, el potencial de ATENA radica en su capacidad para integrarse con otras instituciones clave, como:

• PROCOMER,
• Ministerio de Salud,
• Servicio Fitosanitario del Estado.

Esta conexión impulsa al país hacia una Ventanilla Única de Comercio Exterior real y funcional, donde la interoperabilidad no es solo tecnológica, sino también normativa y procedimental.

Si se logra esta alineación, Costa Rica podría contar con un ecosistema digital de comercio exterior más eficiente, con trámites reducidos y sin duplicidades de información.

4. Los desafíos de la transición hacia ATENA

Toda transformación de esta magnitud implica enfrentar riesgos. La transición hacia ATENA puede presentar:

• intermitencias técnicas,
• brechas en la calidad de los datos,
• resistencia al cambio organizacional.

Para mitigarlos, será fundamental que las empresas:

• realicen pruebas internas,
• ajusten sus catálogos a los estándares del WCO Data Model,
• capaciten a su personal en el uso y lógica del nuevo sistema.

La clave no es solo adaptarse a la herramienta, sino comprender el cambio de paradigma: pasar de la reacción a la anticipación, de lo manual a lo inteligente.

5. Una oportunidad histórica para Costa Rica

Si el país adopta plenamente los principios de la OMA —automatización, gestión de riesgo inteligente y cooperación interinstitucional—, ATENA podría convertirse en un catalizador para posicionar a Costa Rica como un hub logístico regional competitivo y confiable, integrado de forma eficiente a las cadenas globales de suministro.

Más allá del componente tecnológico, esta evolución demanda un cambio cultural. Una aduana moderna no se mide solo por la velocidad del sistema, sino por la confianza que genera en operadores y en la comunidad internacional.

ATENA puede marcar el inicio de una nueva etapa: una aduana proactiva, ágil y conectada, que impulse la competitividad del país.

Conclusión: acompañamiento estratégico para un cambio trascendental

En HCW Consultores, acompañamos a las empresas en este proceso de transformación, ayudándolas a prepararse para los nuevos requerimientos de interoperabilidad, cumplimiento y digitalización.

Nuestro enfoque combina experiencia en Comercio Exterior, Derecho Aduanero y Comunicación Estratégica, con el conocimiento técnico necesario para convertir el cambio en una ventaja competitiva sostenible.